Conception centrée utilisateur
Questionnaire
Objectifs
- Comprendre les particularités du questionnaire.
- Savoir rédiger un questionnaire pertinent.
- S’approprier les outils de diffusion et d’analyse.
- Être capable d’exploiter les résultats.
Programme
Théorie : points forts et points faibles du questionnaire, cahier des charges (objectifs, contexte, public cible, choix du panel, points de vigilance, rédaction des questions), conduite du questionnaire et analyse des résultats.
Pratique : appliquer la méthode et prendre en main les outils d’analyse.
Infos pratiques
- Public
- Toute personne qui veut recueillir des informations auprès de son public : utilisateurs d’un outil ou d’un service, patients, élèves…
- Prérequis
- Aucun
- Durée
- 3 h 30 : 1 h de théorie et 2 h 30 de pratique
- Participants
- De 5 à 20 personnes
- Format
- En présentiel (Gironde, Landes, Pyrénées-Atlantiques) ou à distance